Modes de paiement

• Carte de crédit
• Virement bancaire (1 000 USD ou plus)

Veuillez effectuer le paiement dans les 3 jours suivant votre commande.

Veuillez noter que le virement bancaire est disponible si votre commande est supérieure à 1 000 USD.

Notes

• Nous acceptons uniquement les USD, EUR ou JPY pour les virements bancaires.
• L'acheteur sera responsable des frais bancaires ou des frais bancaires intermédiaires.
• Le vendeur sera responsable des frais bancaires au Japon.

Si vous souhaitez payer par virement bancaire, veuillez Contactez-nous d'abord.

Carte de crédit

Nous couvrons les principales sociétés de cartes de crédit. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à Contactez-nous.

Expédition

Nous expédions généralement par FedEx ou DHL. Notre tarif FedEx est plus avantageux qu'EMS. Il convient aux petits colis ou aux articles de moins de 10 kg.

Nous expédierons votre commande immédiatement après confirmation. Après l'expédition, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail.

Notes

• Nos prix incluent uniquement le prix unitaire et les frais de port. Les droits d'importation, taxes, droits de douane et autres frais annexes applicables dans votre pays ne sont pas inclus. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.
• Tous les acheteurs doivent payer tous les droits encourus lors de l'importation.
• Le vendeur n'est pas responsable de tout retard d'expédition causé par la douane.
• Le vendeur n'est pas responsable du colis non assuré en cas de perte.

DHL Express

Délai de livraison estimé :

Expédition de charges lourdes

Si votre commande dépasse 100 kg et que vous n'êtes pas pressé, elle convient au fret maritime.

Nous exportons nos articles lourds vers différents pays via LCL/FCL sur une base EXW, FOB, CIF ou DAP conformément à Incoterms 2010Dans ce cas, veuillez nous indiquer votre port maritime le plus proche via « OBTENIR UN DEVIS » sur la page produit ou ici. Ensuite, nous vous envoyons immédiatement un devis après avoir calculé les frais de port.

Conditions commerciales pour l'exportation et l'importation de produits du Japon | Incoterms 2020

Veuillez lire plus d'informations sur les Incoterms commerciaux sur notre article.

NOS TRANSITAIRES pour charges lourdes

• Chuetsu Transport (Maritime)
• Hankyu Hanshin Express (mer/air)
• FedEx (jusqu'à 178 cm de hauteur)
• DHL

Les droits d'importation et tous les frais connexes seront payés par l'acheteur s'ils surviennent.Le vendeur décline toute responsabilité en cas de retard d'expédition dû aux douanes. Il décline également toute responsabilité en cas de perte du colis non assuré.

Calendrier de livraison

Le délai de livraison estimé varie. Les articles seront expédiés à l'international depuis le Japon.
Dans de rares cas, des droits d’importation sont imposés sur les articles commandés.
Veuillez noter que les frais de douane pour les produits sont à la charge du client.
Les droits de douane sont fixés par les douanes. Veuillez vous renseigner auprès d'elles pour connaître le montant des droits et répondre à toute autre question.

Politique de retour

Nous n'acceptons PAS les remboursements, retours ou échanges. Si vous avez commandé des articles erronés, nous n'acceptons aucun remboursement, retour ou échange après facturation. Afin d'éviter tout désagrément, veuillez vérifier via notre formulaire en ligne que les articles sont corrects avant de passer commande.

En cas de dommage ou de perte à l'arrivée des articles, et après examen de la cause, nous vous rembourserons le coût réel des dommages. Pour en faire la demande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Formulaire de contact] avec votre numéro de commande et des photos de l'article dans les 3 jours suivant la livraison.

Conditions d'utilisation

• Nos prix incluent uniquement le prix unitaire et les frais de port. Les droits d'importation, taxes, droits de douane et autres frais annexes applicables dans votre pays ne sont pas inclus. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.
• Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir/d'acheter.
• Ces frais sont normalement perçus par la société de transport (expédition) ou lorsque vous récupérez l'article - ne les confondez pas avec des frais d'expédition supplémentaires.
• Nous NE sous-évaluons PAS la marchandise et ne marquons PAS l'article comme « CADEAU » sur les formulaires de douane.
  Faire cela est contraire U.S. et les lois internationales.
• Les colis expédiés depuis le Japon arrivent généralement rapidement à destination, mais veuillez prévoir plusieurs jours.
  Tous les colis seront soigneusement emballés avec du matériel d'emballage.