Modes de paiement

• Carte de crédit
• Virement bancaire (1000 USD ou plus)

Veuillez effectuer le paiement dans les 3 jours suivant votre commande.

Veuillez noter que le virement bancaire est disponible pour les commandes supérieures à 1000 USD.

Notes

• Nous acceptons uniquement les virements bancaires en USD, EUR ou JPY.
• L'acheteur sera responsable des frais bancaires ou des frais de la banque intermédiaire.
• Le vendeur sera responsable des frais bancaires japonais.

Si vous souhaitez payer par virement bancaire, veuillez Contactez-nous d'abord.

Carte de crédit

Nous couvrons les principales sociétés de cartes de crédit. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Contactez-nous.

Expédition

Nous expédions généralement par FedEx ou DHL. Le tarif FedEx est plus avantageux que celui d'EMS. Ce mode d'expédition convient aux petits colis ou aux articles de moins de 10 kg.

Nous procéderons à l'expédition dès confirmation de votre commande. Une fois l'expédition effectuée, nous vous communiquerons le numéro de suivi par courriel.

Notes

• Pour les commandes passées directement via notre page de paiement en ligne, les droits et taxes d'importation applicables sont calculés et facturés lors du paiement.
• Dans la plupart des cas, aucun droit de douane ou taxe d'importation supplémentaire ne sera exigé à la livraison.
• Pour les commandes traitées sur devis, y compris certains envois de charges lourdes, la responsabilité des droits d'importation et des frais connexes dépend des Incoterms indiqués dans le devis.
• Le vendeur n'est pas responsable des retards de livraison causés par les douanes.
• Le vendeur n'est pas responsable en cas de perte d'un colis non assuré.

DHL Express

Délai de livraison estimé :

Expédition pour charges lourdes

Si votre commande dépasse 100 kg et que vous n'êtes pas pressé, le transport maritime est une solution adaptée.

Nous exportons nos articles lourds vers différents pays par groupage/conteneur complet (LCL/FCL) selon les conditions EXW, FOB, CIF ou DAP, conformément aux Incoterms 2010. Dans ce cas, veuillez nous indiquer le port maritime le plus proche via « DEMANDER UN DEVIS » sur la page du produit ou ici. Nous vous envoyons ensuite un devis immédiatement après avoir calculé les frais de port.

Les conditions commerciales à l'exportation et à l'importation de produits en provenance du Japon | Incoterms 2020

Veuillez consulter notre site Web pour plus d'informations sur les Incoterms. article.

NOS TRANSPORTEURS pour charges lourdes

• Chuetsu Transport (Maritime)
• Hankyu Hanshin Express (mer/air)
• FedEx (Hauteur jusqu'à 178 cm)
• DHL

Pour les commandes importantes passées sur devis, la prise en charge des droits d'importation et des frais associés dépend des Incoterms indiqués dans le devis. Veuillez vérifier le devis avant de passer commande. Le vendeur décline toute responsabilité en cas de retard dû aux douanes ou de perte de colis non assurés.

Calendrier de livraison

Le délai de livraison estimé est variable. Les articles seront expédiés du Japon à l'international.
Pour les commandes passées directement sur notre site, les droits et taxes d'importation applicables sont calculés et facturés lors du paiement. Dans la plupart des cas, aucun droit ou taxe d'importation supplémentaire ne sera exigé à la livraison.
Pour les commandes sur devis, veuillez vérifier les Incoterms et la responsabilité des frais d'importation indiqués dans le devis.

Politique de retour

Nous n'acceptons aucun remboursement, retour ou échange. Si vous avez commandé des articles incorrects, nous n'acceptons aucun remboursement, retour ni échange après facturation. Afin d'éviter tout désagrément, veuillez vérifier votre commande via notre formulaire en ligne avant de la valider.

En cas de dommage ou de perte à la livraison, et après vérification de la cause, le coût réel du dommage vous sera remboursé. Pour en faire la demande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Formulaire de contact] avec votre numéro de commande et des photos de l'article dans les 3 jours suivant la livraison.

Conditions d'utilisation

• Pour les commandes passées directement via notre page de paiement en ligne, les droits et taxes d'importation applicables sont calculés et facturés lors du paiement.
• Dans la plupart des cas, aucun droit de douane ou taxe d'importation supplémentaire ne sera exigé à la livraison.
• Pour les commandes sur devis, y compris certains envois de charges lourdes, la responsabilité des droits d'importation et des frais connexes dépend des Incoterms indiqués dans le devis.
• Nous ne sous-évaluons pas la marchandise et nous ne la déclarons pas comme « CADEAU » sur les formulaires douaniers. Agir ainsi est contraire à la loi. U.S. et les lois internationales.
• Les colis expédiés du Japon arrivent généralement à destination rapidement, mais veuillez prévoir quelques jours. Tous les colis seront soigneusement emballés.