Domande frequenti
Non so come effettuare un ordine
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CONSEGNA
È possibile selezionare un corriere?
No. Il corriere e il metodo di spedizione utilizzati saranno determinati in base alla posizione geografica del destinatario. Si prega di notare che non sarà possibile selezionare un corriere specifico.
Dovrò pagare un dazio doganale al ricevimento della merce?
A seconda del paese di destinazione, potrebbe essere applicata una tariffa.
PAGAMENTO
Posso pagare con carta di credito?
Sì, è possibile. Sono accettati PayPal e le principali carte di credito come Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay e altre ancora.
Posso pagare tramite bonifico bancario?
Si prega di notare che il bonifico bancario è disponibile per ordini superiori a 1000 USD. Se si desidera pagare tramite bonifico bancario, si prega di contattarci prima di effettuare l'ordine.
IL MIO CONTO
Cos'è il mio account?
Questo ti permette di visualizzare la cronologia degli ordini e di modificare le informazioni di spedizione o la password.
Dopo aver effettuato un ordine, ho notato che l'indirizzo di spedizione non era aggiornato. Posso modificarlo tramite la sezione "Il mio profilo"?
No. La modifica dell'indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine non avrà alcun effetto sull'ordine stesso. Se l'indirizzo di consegna o l'indirizzo e-mail cambiano dopo che è stato effettuato un ordine, si prega di contattaci il più rapidamente possibile.
Ho dimenticato la password e non riesco ad accedere.
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