FAQ
Allgemeine Einkaufsinformationen finden Sie unter Einkaufsführer.
PRODUKTE
Können Sie die Produkte an meine spezifischen Anforderungen anpassen oder modifizieren?
Generell können wir keine umfangreichen Sonderanfertigungen für einzelne Kunden realisieren. Unsere Produkte werden gemäß den Standardvorgaben des Herstellers geliefert.
Für einige Produkte sind optionale Teile oder vom Hersteller unterstützte Anpassungen erhältlich. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Produkt Ihren Anforderungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
BESTELLUNGEN
Ich weiß nicht, wie ich eine Bestellung aufgeben kann.
Bitte fügen Sie den gewünschten Artikel Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse.
Sie können eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu erstellen.
Kann ich eine Rechnung für meine Bestellung erhalten?
Ja. Nach dem Kauf können Sie die Rechnung auf Ihrer Bestellverfolgungsseite einsehen und herunterladen.
LIEFERUNG
Kann man das Lieferunternehmen auswählen?
Nein. Das Versandunternehmen und die Versandart werden anhand des geografischen Standorts des Empfängers bestimmt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Auswahl eines bestimmten Versandunternehmens nicht möglich ist.
Muss ich beim Erhalt der Ware Zollgebühren entrichten?
Bei Bestellungen, die direkt über unseren Online-Checkout aufgegeben werden, werden die anfallenden Einfuhrzölle und Steuern beim Checkout berechnet und in Rechnung gestellt.
In den meisten Fällen fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Steuern an.
ZAHLUNG
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Ja, das ist möglich. Gängige Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express sowie Google Pay, Apple Pay und weitere werden akzeptiert.
Kann ich per Banküberweisung bezahlen?
Bitte beachten Sie, dass Banküberweisung nur bei Bestellungen über 1000 USD möglich ist. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.